<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<urlset xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
	xsi:schemaLocation="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9/sitemap.xsd" 
	xmlns="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9"
	xmlns:image="http://www.google.com/schemas/sitemap-image/1.1"
	xmlns:video="http://www.google.com/schemas/sitemap-video/1.1">	

	<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/home.php</loc>
		<priority>1.0</priority>
		<changefreq>daily</changefreq>
	</url>

	<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/search.php?search=!collection4</loc>
		<priority>0.9</priority>
		<changefreq>daily</changefreq>
		<lastmod>2013-11-14T16:04:23Z</lastmod>
	</url>
	<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/search.php?search=!collection7</loc>
		<priority>0.9</priority>
		<changefreq>daily</changefreq>
		<lastmod>2013-11-12T11:38:29Z</lastmod>
	</url>
	<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=5</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2013-11-14T15:38:53Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=5&amp;preview=1&amp;skey=93d3288920f87b17106cbc3a13aa5ff4</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Nach dem ersten Einloggen</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - nach dem ersten Einloggen</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=5&amp;key=ZfQMsz3hphxXfHMt_dhKw4ggsZNqY2L_HU5WlIwKEguZyEk5MmOQxOVdoDVSYDHeJTbIow,,&amp;skey=051dafff455b204bf82205a88ff593ae</video:content_loc>
			<video:publication_date>2014-02-18T14:48:26+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>dashboard</video:tag>
			<video:tag>widgets</video:tag>
			<video:tag>ansicht</video:tag>
			<video:tag>ändern</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=6</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T12:54:58Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=6&amp;preview=1&amp;skey=1c8098c63f73405f430ea6bcf84f9df4</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Persönliche Einstellungen</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - persönliche Einstellungen</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=6&amp;key=jeCdVzOZqH2P7wK5CsvORL8fe3jLdTiIXQat7Yuzegu5pr56f7lKN0DMy79-z2cJkaTt6Q,,&amp;skey=7b45fbce7581a4e2d81f5c2e7de32fb7</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T12:54:48+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>sprache</video:tag>
			<video:tag>der</video:tag>
			<video:tag>oberfläche</video:tag>
			<video:tag>rechtschreibwörterbuch</video:tag>
			<video:tag>skin</video:tag>
			<video:tag>farbe</video:tag>
			<video:tag>ändern</video:tag>
			<video:tag>meine</video:tag>
			<video:tag>queues</video:tag>
			<video:tag>standard</video:tag>
			<video:tag>queue</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=7</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2013-11-14T15:46:06Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=7&amp;preview=1&amp;skey=9ad2e4e06803543353f87104d868e498</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Sammelbearbeitung</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Sammelbearbeitung</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=7&amp;key=02SfujTZ0BPlTz3wkGis5GX_9Xg6Ot6uAHYdMMdprhX-Q6jI8xY8JHA-iTlk67AdndbQQw,,&amp;skey=57fa03d28b9e6f286e67d86fda99a599</video:content_loc>
			<video:publication_date>2014-02-19T13:31:05+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>sammelbearbeitung</video:tag>
			<video:tag>gesammelt</video:tag>
			<video:tag>schließen</video:tag>
			<video:tag>löschen</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=8</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T13:01:45Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=8&amp;preview=1&amp;skey=9b098006c04f6967031588889a2a38ae</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Schließen oder Löschen</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Schließen oder Löschen</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=8&amp;key=QZUWCbcoev-np7xTqIRtVeE9M5Cvm5rluuvbSYeHse_RsCVj9LvaMCtpkHhK7t0Yn-5u2w,,&amp;skey=efd21249488b9860db30c0eb7dfee2bc</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T13:01:40+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>schließen</video:tag>
			<video:tag>löschen</video:tag>
			<video:tag>kunde</video:tag>
			<video:tag>antwortet</video:tag>
			<video:tag>auf</video:tag>
			<video:tag>bereits</video:tag>
			<video:tag>geschlossenes</video:tag>
			<video:tag>ticket</video:tag>
			<video:tag>besitzer</video:tag>
			<video:tag>sperren</video:tag>
			<video:tag>delete</video:tag>
			<video:tag>queue</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=9</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T13:10:25Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=9&amp;preview=1&amp;skey=192a3baa8a42f8f738ee86a84a1a661c</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Spam, Schließen von Tickets</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Spam, Schließen von Tickets</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=9&amp;key=9nkgWMVlrSGuqTE9U-7xs5UivBqCtswK0hMl-0BxmUcwcurKtXALEM8SZO-6ZcryGJ0NLQ,,&amp;skey=55c1d1be5634c710cbf5d7ae3adf6a85</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T13:10:14+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>spam</video:tag>
			<video:tag>schließen</video:tag>
			<video:tag>von</video:tag>
			<video:tag>tickets</video:tag>
			<video:tag>junk</video:tag>
			<video:tag>queue</video:tag>
			<video:tag>erfolgreich</video:tag>
			<video:tag>geschlossen</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=10</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T14:02:33Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=10&amp;preview=1&amp;skey=f70bb12d8dce932d0ba3d751278dbd33</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Suchen und Finden</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Suchen und Finden</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=10&amp;key=FEg8dMMWYb23W7PTVqMYIf3D5tfKTEj2cc5MuS_BYS_J2grRz6Is9ik1lHYljIwttFFf_A,,&amp;skey=9754aa34d38e98e75fbaf81ac407cd80</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T14:00:51+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>suchen</video:tag>
			<video:tag>finden</video:tag>
			<video:tag>zuletzt</video:tag>
			<video:tag>ausgeführte</video:tag>
			<video:tag>suche</video:tag>
			<video:tag>volltextsuche</video:tag>
			<video:tag>eigene</video:tag>
			<video:tag>suche</video:tag>
			<video:tag>speichern</video:tag>
			<video:tag>atribute</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=11</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T13:45:09Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=11&amp;preview=1&amp;skey=454fe0b5f0ad2fd853513cbef98e60e7</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Tickets beantworten</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Tickets beantworten</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=11&amp;key=Gww9XGoBuy5SN9TizAyOAqi-DmiadwE5Va9vzRX_Cq_8pAUYA1nwjRGe3ykjMfhn8E-lng,,&amp;skey=ef8a2bfcfd85a922a44a7a798c040639</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T13:45:05+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>antworten</video:tag>
			<video:tag>beantworten</video:tag>
			<video:tag>standardantwort</video:tag>
			<video:tag>anhänge</video:tag>
			<video:tag>notizen</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=12</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T13:25:56Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=12&amp;preview=1&amp;skey=29949bc03d9f8cf495a7c3aca3c75cec</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Tickets beobachten</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Tickets beobachten</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=12&amp;key=OKD8hg74iNE5zkczDouxHv_DwXagQODxKq_bVGu6B8NBeGgq1G31IzmtL-hZsebVLHwvBQ,,&amp;skey=a3766750408301a4290c2a5d6982669b</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T13:25:58+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>beobachten</video:tag>
			<video:tag>auge</video:tag>
			<video:tag>statusansicht</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=13</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T12:43:08Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=13&amp;preview=1&amp;skey=ea4bab6467e826c0b7fbed5ebf4b1742</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Tickets erstellen</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Tickets erstellen</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=13&amp;key=uOKw_l3Yw8UE1R89ALrDQ3D5aTo8t9nAyppxm-xovF3oNSptXSKfw2-I44Qmz0E6hthshA,,&amp;skey=ebba08d65042520f83c998397418c242</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T12:43:02+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>telefonticket</video:tag>
			<video:tag>manuell</video:tag>
			<video:tag>ein</video:tag>
			<video:tag>ticket</video:tag>
			<video:tag>erstellen</video:tag>
			<video:tag>emailticket</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=14</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T12:35:20Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=14&amp;preview=1&amp;skey=4910bc7628a464f42a7b6820184f5c6d</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Was ist eine Queue? Was ist ein Ticket?</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Was ist eine Queue? Was ist ein Ticket?</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=14&amp;key=5bsvMmSVbPtJAn76ayn07pitFtzGf7Iy9ttXn6lI6ZZIlUjGIyv51u6Stxmp1-9VH-cm8w,,&amp;skey=fb10ff7941f87c6ccd02f216f7f72470</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T12:35:13+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>unter</video:tag>
			<video:tag>queues</video:tag>
			<video:tag>warteschlange</video:tag>
			<video:tag>ansicht</video:tag>
			<video:tag>der</video:tag>
			<video:tag>queue</video:tag>
			<video:tag>s</video:tag>
			<video:tag>m</video:tag>
			<video:tag>l</video:tag>
			<video:tag>anzahl</video:tag>
			<video:tag>der</video:tag>
			<video:tag>tickets</video:tag>
			<video:tag>pro</video:tag>
			<video:tag>seite</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=15</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T12:34:11Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=15&amp;preview=1&amp;skey=a9961c9bb4717b9769b6c1980301fadd</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Weiterleiten Umleiten</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Weiterleiten Umleiten</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=15&amp;key=l_NhSxnd-THXHbuRhAuOShV-c3RtskbAJOx5r6wlPmGp-9lneh0K8ZTC6nfoJauy3Eza3g,,&amp;skey=88e105c869726b002abfa9f3bc6ea90f</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T12:17:46+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>weiterleiten</video:tag>
			<video:tag>umleiten</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=16</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2013-11-14T16:04:23Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=16&amp;preview=1&amp;skey=848843ab161b1b2518ecd5208df0f6bf</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Wo sind die Tickets?</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Wo sind die Tickets?</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=16&amp;key=BmxlB_fCIvbXl80qC9w9q3CUgAPboLgiHhJizeTs4WxGe3OHdzBI2Sb_PffESMGanaBZGQ,,&amp;skey=38014728d4eaa6fceaa70629ae7efe1e</video:content_loc>
			<video:publication_date>2014-02-19T17:17:19+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>ordnersymbol</video:tag>
			<video:tag>alle</video:tag>
			<video:tag>tickets</video:tag>
			<video:tag>tickets</video:tag>
			<video:tag>verfügbar</video:tag>
			<video:tag>wo</video:tag>
			<video:tag>sind</video:tag>
			<video:tag>die</video:tag>
			<video:tag>tickets</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
	</urlset>

