<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<urlset xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
	xsi:schemaLocation="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9/sitemap.xsd" 
	xmlns="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9"
	xmlns:image="http://www.google.com/schemas/sitemap-image/1.1"
	xmlns:video="http://www.google.com/schemas/sitemap-video/1.1">	

	<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/home.php</loc>
		<priority>1.0</priority>
		<changefreq>daily</changefreq>
	</url>

	<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/search.php?search=!collection4</loc>
		<priority>0.9</priority>
		<changefreq>daily</changefreq>
		<lastmod>2013-11-14T16:04:23Z</lastmod>
	</url>
	<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/search.php?search=!collection7</loc>
		<priority>0.9</priority>
		<changefreq>daily</changefreq>
		<lastmod>2013-11-12T11:38:29Z</lastmod>
	</url>
	<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=5</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2013-11-14T15:38:53Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=5&amp;preview=1&amp;skey=93d3288920f87b17106cbc3a13aa5ff4</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Nach dem ersten Einloggen</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - nach dem ersten Einloggen</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=5&amp;key=KnmFXhAtvEdzH3PwXTuLqTXd608xkzypvZRfcevuyQRR6k6g9h1A4QUwtFrj8Yu3gtv6EQ,,&amp;skey=301802ed6626804fde771322d98e14b7</video:content_loc>
			<video:publication_date>2014-02-18T14:48:26+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>dashboard</video:tag>
			<video:tag>widgets</video:tag>
			<video:tag>ansicht</video:tag>
			<video:tag>ändern</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=6</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T12:54:58Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=6&amp;preview=1&amp;skey=1c8098c63f73405f430ea6bcf84f9df4</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Persönliche Einstellungen</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - persönliche Einstellungen</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=6&amp;key=fkUqMlhJJUM28ooGjtbiRkJYts591uDB-ljlUTvx2VqTcMBmzJ0sznu63TK3Yue2Cx76DA,,&amp;skey=cad0f65433c6aaf0730b84d08233e739</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T12:54:48+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>sprache</video:tag>
			<video:tag>der</video:tag>
			<video:tag>oberfläche</video:tag>
			<video:tag>rechtschreibwörterbuch</video:tag>
			<video:tag>skin</video:tag>
			<video:tag>farbe</video:tag>
			<video:tag>ändern</video:tag>
			<video:tag>meine</video:tag>
			<video:tag>queues</video:tag>
			<video:tag>standard</video:tag>
			<video:tag>queue</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=7</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2013-11-14T15:46:06Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=7&amp;preview=1&amp;skey=9ad2e4e06803543353f87104d868e498</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Sammelbearbeitung</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Sammelbearbeitung</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=7&amp;key=5AJRDgHdmExcRjYtinaE0e8NMthP5bC8_jX8SZJtQcU795Gg18VKQuMtAKajBzdU-M4QXQ,,&amp;skey=62c037420c20ad82852458173ddbc680</video:content_loc>
			<video:publication_date>2014-02-19T13:31:05+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>sammelbearbeitung</video:tag>
			<video:tag>gesammelt</video:tag>
			<video:tag>schließen</video:tag>
			<video:tag>löschen</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=8</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T13:01:45Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=8&amp;preview=1&amp;skey=9b098006c04f6967031588889a2a38ae</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Schließen oder Löschen</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Schließen oder Löschen</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=8&amp;key=cQD_r7NwaMd11A9zOsLYIKmlFbyg7DDnVWO2_brAYwXnbVxCqeq4wsKyFbzA--LPNTUPPQ,,&amp;skey=2e7e6a13195811db4d554044774b3965</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T13:01:40+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>schließen</video:tag>
			<video:tag>löschen</video:tag>
			<video:tag>kunde</video:tag>
			<video:tag>antwortet</video:tag>
			<video:tag>auf</video:tag>
			<video:tag>bereits</video:tag>
			<video:tag>geschlossenes</video:tag>
			<video:tag>ticket</video:tag>
			<video:tag>besitzer</video:tag>
			<video:tag>sperren</video:tag>
			<video:tag>delete</video:tag>
			<video:tag>queue</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=9</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T13:10:25Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=9&amp;preview=1&amp;skey=192a3baa8a42f8f738ee86a84a1a661c</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Spam, Schließen von Tickets</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Spam, Schließen von Tickets</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=9&amp;key=MZhrU3Fenhuk0Saq3eKUZJN0WX874Vh9cGzy9or6vUDDOhAvMgqvXnTX1OyaTu9ONrgCcA,,&amp;skey=80be7b2feb3f3501ea51e2cff235be7d</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T13:10:14+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>spam</video:tag>
			<video:tag>schließen</video:tag>
			<video:tag>von</video:tag>
			<video:tag>tickets</video:tag>
			<video:tag>junk</video:tag>
			<video:tag>queue</video:tag>
			<video:tag>erfolgreich</video:tag>
			<video:tag>geschlossen</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=10</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T14:02:33Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=10&amp;preview=1&amp;skey=f70bb12d8dce932d0ba3d751278dbd33</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Suchen und Finden</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Suchen und Finden</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=10&amp;key=LxvS15VzNOkyugmOZYhSgY045CR8l2eTRcND18BwJB1VcMcmaOaT5C1BNWeZ1BaWErB_bw,,&amp;skey=95739f1585daaad1c8d75a754d3071ce</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T14:00:51+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>suchen</video:tag>
			<video:tag>finden</video:tag>
			<video:tag>zuletzt</video:tag>
			<video:tag>ausgeführte</video:tag>
			<video:tag>suche</video:tag>
			<video:tag>volltextsuche</video:tag>
			<video:tag>eigene</video:tag>
			<video:tag>suche</video:tag>
			<video:tag>speichern</video:tag>
			<video:tag>atribute</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=11</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T13:45:09Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=11&amp;preview=1&amp;skey=454fe0b5f0ad2fd853513cbef98e60e7</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Tickets beantworten</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Tickets beantworten</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=11&amp;key=NIZpquPsMzXKv0pIeUB831jYE8-n4xhr1PyLt3eVTb0t2u9k_Wa2FVXfdRCz26x6kgoCOw,,&amp;skey=2ec620f49714db03b54c9ba9521866da</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T13:45:05+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>antworten</video:tag>
			<video:tag>beantworten</video:tag>
			<video:tag>standardantwort</video:tag>
			<video:tag>anhänge</video:tag>
			<video:tag>notizen</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=12</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T13:25:56Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=12&amp;preview=1&amp;skey=29949bc03d9f8cf495a7c3aca3c75cec</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Tickets beobachten</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Tickets beobachten</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=12&amp;key=ZCIB_LokdpGV5_LCOAKowVF2J-l2r87qKC8MyLb6xfufpWmw2H4p-Fgw3ypgin8Rwb7YXg,,&amp;skey=7e6171596a795b0b9b237415e1e9710e</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T13:25:58+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>beobachten</video:tag>
			<video:tag>auge</video:tag>
			<video:tag>statusansicht</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=13</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T12:43:08Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=13&amp;preview=1&amp;skey=ea4bab6467e826c0b7fbed5ebf4b1742</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Tickets erstellen</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Tickets erstellen</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=13&amp;key=ODFbbhWA2eyu0kqlFrRmrvhOhgF1ij5unszQzIqTfy6ZbrlaUaO1-JRZWltVRgUT0MprMw,,&amp;skey=9333029b2f225786f721f038593aabfa</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T12:43:02+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>telefonticket</video:tag>
			<video:tag>manuell</video:tag>
			<video:tag>ein</video:tag>
			<video:tag>ticket</video:tag>
			<video:tag>erstellen</video:tag>
			<video:tag>emailticket</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=14</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T12:35:20Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=14&amp;preview=1&amp;skey=4910bc7628a464f42a7b6820184f5c6d</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Was ist eine Queue? Was ist ein Ticket?</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Was ist eine Queue? Was ist ein Ticket?</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=14&amp;key=Pow0dqQ-fXNEaejSlTqyr26YPlHCCtEIYM3KYRwqoWr9OOYZLsMB74_qEkE20XL50KtyqA,,&amp;skey=dcef55dbb3ed821335ef7f1eba5dce3d</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T12:35:13+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>unter</video:tag>
			<video:tag>queues</video:tag>
			<video:tag>warteschlange</video:tag>
			<video:tag>ansicht</video:tag>
			<video:tag>der</video:tag>
			<video:tag>queue</video:tag>
			<video:tag>s</video:tag>
			<video:tag>m</video:tag>
			<video:tag>l</video:tag>
			<video:tag>anzahl</video:tag>
			<video:tag>der</video:tag>
			<video:tag>tickets</video:tag>
			<video:tag>pro</video:tag>
			<video:tag>seite</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=15</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T12:34:11Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=15&amp;preview=1&amp;skey=a9961c9bb4717b9769b6c1980301fadd</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Weiterleiten Umleiten</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Weiterleiten Umleiten</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=15&amp;key=rRVu8C_bPkY1Nw8G6_7unbl1x2k1vXu7VpriuLY9nVX-qoQ8d-p7UbpB09aHwkTfIO4C6w,,&amp;skey=0991186d62780827de5224715b8a76c3</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T12:17:46+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>weiterleiten</video:tag>
			<video:tag>umleiten</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=16</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2013-11-14T16:04:23Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=16&amp;preview=1&amp;skey=848843ab161b1b2518ecd5208df0f6bf</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Wo sind die Tickets?</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Wo sind die Tickets?</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=16&amp;key=WVQxtiEBgUi9OewfVxa-pXwT2hQ2R-tcuJX6-n89NK5auZHkcGJUhjnI-Vcp9xJnY66iyQ,,&amp;skey=9ef17bacdc8d5465a64942a2de301511</video:content_loc>
			<video:publication_date>2014-02-19T17:17:19+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>ordnersymbol</video:tag>
			<video:tag>alle</video:tag>
			<video:tag>tickets</video:tag>
			<video:tag>tickets</video:tag>
			<video:tag>verfügbar</video:tag>
			<video:tag>wo</video:tag>
			<video:tag>sind</video:tag>
			<video:tag>die</video:tag>
			<video:tag>tickets</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
	</urlset>

