<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<urlset xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
	xsi:schemaLocation="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9/sitemap.xsd" 
	xmlns="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9"
	xmlns:image="http://www.google.com/schemas/sitemap-image/1.1"
	xmlns:video="http://www.google.com/schemas/sitemap-video/1.1">	

	<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/home.php</loc>
		<priority>1.0</priority>
		<changefreq>daily</changefreq>
	</url>

	<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/search.php?search=!collection4</loc>
		<priority>0.9</priority>
		<changefreq>daily</changefreq>
		<lastmod>2013-11-14T16:04:23Z</lastmod>
	</url>
	<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/search.php?search=!collection7</loc>
		<priority>0.9</priority>
		<changefreq>daily</changefreq>
		<lastmod>2013-11-12T11:38:29Z</lastmod>
	</url>
	<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=5</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2013-11-14T15:38:53Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=5&amp;preview=1&amp;skey=93d3288920f87b17106cbc3a13aa5ff4</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Nach dem ersten Einloggen</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - nach dem ersten Einloggen</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=5&amp;key=hpphE4PyLJoC85eSg6l7uTk7pDB5eRXSfGugr5luwskeyuSP9QMznOBbnmWbwcX5IG8Xwg,,&amp;skey=ee2fdc7a67c1414790d1ab62c3b134f6</video:content_loc>
			<video:publication_date>2014-02-18T14:48:26+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>dashboard</video:tag>
			<video:tag>widgets</video:tag>
			<video:tag>ansicht</video:tag>
			<video:tag>ändern</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=6</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T12:54:58Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=6&amp;preview=1&amp;skey=1c8098c63f73405f430ea6bcf84f9df4</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Persönliche Einstellungen</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - persönliche Einstellungen</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=6&amp;key=_A3m1MiwMaWKrTWS_8fO2f-AFZYfSdirs6aLZoEwRZOmGc3qcGaMAroPq0jmR8919VxzkA,,&amp;skey=b7f8921399ff0c2b4447476a3bd3f655</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T12:54:48+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>sprache</video:tag>
			<video:tag>der</video:tag>
			<video:tag>oberfläche</video:tag>
			<video:tag>rechtschreibwörterbuch</video:tag>
			<video:tag>skin</video:tag>
			<video:tag>farbe</video:tag>
			<video:tag>ändern</video:tag>
			<video:tag>meine</video:tag>
			<video:tag>queues</video:tag>
			<video:tag>standard</video:tag>
			<video:tag>queue</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=7</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2013-11-14T15:46:06Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=7&amp;preview=1&amp;skey=9ad2e4e06803543353f87104d868e498</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Sammelbearbeitung</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Sammelbearbeitung</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=7&amp;key=hIf62It1sev4DChPh5qFgGznBnzIxQ7Zc1fbYGCTXFX6FleqbCE-3Ps4q7BZ1FIxw-sLnw,,&amp;skey=bb8bc59d2074c8aed9ae719b6c9ac6e2</video:content_loc>
			<video:publication_date>2014-02-19T13:31:05+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>sammelbearbeitung</video:tag>
			<video:tag>gesammelt</video:tag>
			<video:tag>schließen</video:tag>
			<video:tag>löschen</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=8</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T13:01:45Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=8&amp;preview=1&amp;skey=9b098006c04f6967031588889a2a38ae</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Schließen oder Löschen</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Schließen oder Löschen</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=8&amp;key=CS-8_U7jrYwyTei1E8TKulE75sqhIQ-10FMWHX8EkLuAmbDl_phZU4Cm6UlxV7x1r1oaDg,,&amp;skey=b4859fe39b98153232ab15caaaa88c83</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T13:01:40+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>schließen</video:tag>
			<video:tag>löschen</video:tag>
			<video:tag>kunde</video:tag>
			<video:tag>antwortet</video:tag>
			<video:tag>auf</video:tag>
			<video:tag>bereits</video:tag>
			<video:tag>geschlossenes</video:tag>
			<video:tag>ticket</video:tag>
			<video:tag>besitzer</video:tag>
			<video:tag>sperren</video:tag>
			<video:tag>delete</video:tag>
			<video:tag>queue</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=9</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T13:10:25Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=9&amp;preview=1&amp;skey=192a3baa8a42f8f738ee86a84a1a661c</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Spam, Schließen von Tickets</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Spam, Schließen von Tickets</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=9&amp;key=9j6pcS2cByFhMDcy7bPV1_1D6RLGV3S-anXEmicD2LDwS1l0ZMTHOAs7zkV0oy0jEjNYUA,,&amp;skey=415dfb2d21b55863c3e3fdf40a418a49</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T13:10:14+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>spam</video:tag>
			<video:tag>schließen</video:tag>
			<video:tag>von</video:tag>
			<video:tag>tickets</video:tag>
			<video:tag>junk</video:tag>
			<video:tag>queue</video:tag>
			<video:tag>erfolgreich</video:tag>
			<video:tag>geschlossen</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=10</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T14:02:33Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=10&amp;preview=1&amp;skey=f70bb12d8dce932d0ba3d751278dbd33</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Suchen und Finden</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Suchen und Finden</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=10&amp;key=pM0QUtG26iglZhFil4ADqG_07wSLUncP1IhUoPx0cYBReFjG7PL4EwiBL2SwDYDT1bRARw,,&amp;skey=2ab9075943321132e70b554e10c550e0</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T14:00:51+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>suchen</video:tag>
			<video:tag>finden</video:tag>
			<video:tag>zuletzt</video:tag>
			<video:tag>ausgeführte</video:tag>
			<video:tag>suche</video:tag>
			<video:tag>volltextsuche</video:tag>
			<video:tag>eigene</video:tag>
			<video:tag>suche</video:tag>
			<video:tag>speichern</video:tag>
			<video:tag>atribute</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=11</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T13:45:09Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=11&amp;preview=1&amp;skey=454fe0b5f0ad2fd853513cbef98e60e7</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Tickets beantworten</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Tickets beantworten</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=11&amp;key=lFIcTuNIujd_alvhSRgt83Rpv15uNXz9IIf_6aIlzaXoBJpSXi3cHF5EbS-MxEDTo0MpFA,,&amp;skey=48cd88007b48bd71411e4963c49d31f6</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T13:45:05+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>antworten</video:tag>
			<video:tag>beantworten</video:tag>
			<video:tag>standardantwort</video:tag>
			<video:tag>anhänge</video:tag>
			<video:tag>notizen</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=12</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T13:25:56Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=12&amp;preview=1&amp;skey=29949bc03d9f8cf495a7c3aca3c75cec</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Tickets beobachten</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Tickets beobachten</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=12&amp;key=StMISzEjAN4dGPniTYlYDacGQbQGw2A_BotyFny9J_BqKKM6Iber_j2dcx6tsPsqATTS-A,,&amp;skey=694046169d7f5dbc8410dc759c2d85b3</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T13:25:58+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>beobachten</video:tag>
			<video:tag>auge</video:tag>
			<video:tag>statusansicht</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=13</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T12:43:08Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=13&amp;preview=1&amp;skey=ea4bab6467e826c0b7fbed5ebf4b1742</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Tickets erstellen</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Tickets erstellen</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=13&amp;key=v3ZDebye0r23hA5rq61KfGL-T0NSqGH9Dl6fwfGv7Do_U7nn8ZeHtXY5wkXwQms8j4zPgw,,&amp;skey=abdf52d1ed749cc89166745a308f9f9f</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T12:43:02+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>telefonticket</video:tag>
			<video:tag>manuell</video:tag>
			<video:tag>ein</video:tag>
			<video:tag>ticket</video:tag>
			<video:tag>erstellen</video:tag>
			<video:tag>emailticket</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=14</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T12:35:20Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=14&amp;preview=1&amp;skey=4910bc7628a464f42a7b6820184f5c6d</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Was ist eine Queue? Was ist ein Ticket?</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Was ist eine Queue? Was ist ein Ticket?</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=14&amp;key=iyA_Si1Vvv51_QkDNLHWm3c1eRVS2Ny6q3F1S3W0ulCTWyYpXlfFdvs1mBHxhIA6DwM53Q,,&amp;skey=b187510089129f5fd23ed150cbd75188</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T12:35:13+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>unter</video:tag>
			<video:tag>queues</video:tag>
			<video:tag>warteschlange</video:tag>
			<video:tag>ansicht</video:tag>
			<video:tag>der</video:tag>
			<video:tag>queue</video:tag>
			<video:tag>s</video:tag>
			<video:tag>m</video:tag>
			<video:tag>l</video:tag>
			<video:tag>anzahl</video:tag>
			<video:tag>der</video:tag>
			<video:tag>tickets</video:tag>
			<video:tag>pro</video:tag>
			<video:tag>seite</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=15</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2017-02-20T12:34:11Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=15&amp;preview=1&amp;skey=a9961c9bb4717b9769b6c1980301fadd</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Weiterleiten Umleiten</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Weiterleiten Umleiten</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=15&amp;key=XR9sNsd7-2D8nSXR0i7DV86sNZwKyLXG_8akGSLPicj7_STCXPl3aZQy8OoVTmlRf6iPJg,,&amp;skey=e01f25f8054914ca28380f8f8460858a</video:content_loc>
			<video:publication_date>2017-02-20T12:17:46+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>weiterleiten</video:tag>
			<video:tag>umleiten</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
		<url>
		<loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/pages/view.php?ref=16</loc>
		<priority>0.8</priority>
		<changefreq>weekly</changefreq>
		<lastmod>2013-11-14T16:04:23Z</lastmod>
					
		<video:video>
			<video:thumbnail_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=16&amp;preview=1&amp;skey=848843ab161b1b2518ecd5208df0f6bf</video:thumbnail_loc> 
			<video:title>OTRS Wo sind die Tickets?</video:title>
	        <video:description>OTRS-Schulungsvideo - Wo sind die Tickets?</video:description>
	        <video:content_loc>https://rs.cms.hu-berlin.de/otrs/plugins/api_resource/?ref=16&amp;key=ZyLUyy7n4Nf9O-Q9Sz4Er6G3Hy5ePNZIlDGLJS4xjyjAc_ARG44pJBkUkwtkQLd3XvJWsw,,&amp;skey=ad4518197c9b634a7913624fda7c62b9</video:content_loc>
			<video:publication_date>2014-02-19T17:17:19+01:00</video:publication_date>
			<video:tag>ordnersymbol</video:tag>
			<video:tag>alle</video:tag>
			<video:tag>tickets</video:tag>
			<video:tag>tickets</video:tag>
			<video:tag>verfügbar</video:tag>
			<video:tag>wo</video:tag>
			<video:tag>sind</video:tag>
			<video:tag>die</video:tag>
			<video:tag>tickets</video:tag>
			<video:requires_subscription>no</video:requires_subscription>
		</video:video>
		</url>
	</urlset>

